Tác giả: Minh Phượng
Ngày cập nhật: 03/05/2024
Trong quá trình tìm kiếm việc làm, cuộc phỏng vấn không chỉ là cơ hội để bạn thể hiện năng lực và kinh nghiệm của mình mà còn là một cơ hội để "lấy lòng" và "ghi điểm" với nhà tuyển dụng. Điều này không chỉ đơn thuần là để có được một công việc, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác mà không phải ai cũng nhận ra.
Trước hết, việc lấy lòng nhà tuyển dụng có thể khiến họ ghi nhớ ấn tượng tích cực về bạn và làm cho họ nhớ đến bạn sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc. Điều này có thể là yếu tố quyết định khi họ phải lựa chọn giữa nhiều ứng viên. Bằng cách tạo ra một ấn tượng tốt, bạn có thể thu hút sự quan tâm và tạo ra sự khác biệt so với các ứng viên khác.
Thứ hai, việc ghi điểm với nhà tuyển dụng có thể mở ra cánh cửa cho các cơ hội tương lai. Ngay cả khi bạn không thành công trong việc nhận được công việc hiện tại, việc để lại một ấn tượng tích cực có thể khiến nhà tuyển dụng nhớ đến bạn cho các vị trí khác trong tương lai hoặc giới thiệu bạn đến các đối tác của họ. Mạng lưới quan hệ trong thế giới công việc là một phần quan trọng và việc "lấy lòng" nhà tuyển dụng có thể giúp bạn mở rộng mạng lưới của mình.
Thứ ba, khi bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng, bạn cũng đang xây dựng một hình ảnh tích cực về bản thân và độ chuyên nghiệp của mình. Điều này có thể làm tăng khả năng bạn được đề cử cho các cơ hội nâng cao trong công việc hoặc thậm chí là tạo điều kiện cho bạn thương lượng mức lương và các phúc lợi khác. Nhà tuyển dụng thường muốn làm việc với những người có thái độ tích cực và có khả năng làm việc cùng đồng đội một cách hiệu quả, và việc "lấy lòng" và "ghi điểm" có thể làm tăng khả năng của bạn trong việc đạt được điều này.
Cuối cùng, việc xây dựng ấn tượng tốt cũng là một cách để bạn thể hiện sự tôn trọng và biết ơn đối với thời gian và cơ hội mà nhà tuyển dụng đã dành cho bạn. Điều này có thể tạo ra một mối quan hệ làm việc tích cực và lâu dài, và có thể mang lại lợi ích không chỉ cho bạn mà còn cho công ty trong tương lai.
Tóm lại, việc "lấy lòng" và "ghi điểm" với nhà tuyển dụng trong cuộc phỏng vấn không chỉ là một cách để có được công việc, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác mà không phải ai cũng nhận ra. Bằng cách tạo ra một ấn tượng tích cực và xây dựng một mối quan hệ làm việc tích cực, bạn có thể mở ra cánh cửa cho các cơ hội mới và tạo ra một sự khác biệt trong sự nghiệp của mình.
Xem thêm: Nghệ thuật phỏng vấn xin việc thành công
Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, việc "lấy lòng" nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn trở thành một thách thức không nhỏ đối với ứng viên. Để nổi bật và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng, có sáu yếu tố quan trọng cần được chú ý và thực hiện một cách chuyên nghiệp.
Trong một buổi phỏng vấn, việc "lấy lòng" nhà tuyển dụng không chỉ đơn giản là một nhiệm vụ mà là một mục tiêu chiến lược, một trải nghiệm tâm lý và kỹ năng. Đối với ứng viên, việc này không chỉ giúp họ có cơ hội được tuyển dụng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối với nhà tuyển dụng. Một trong những yếu tố quan trọng nhất để đạt được mục tiêu này là sự chuẩn bị chỉn chu, tươm tất.
Đầu tiên và quan trọng nhất, việc chuẩn bị tài liệu cần thiết là bước đầu tiên để thể hiện sự chuyên nghiệp và sự quan tâm của ứng viên đối với vị trí. Đảm bảo rằng CV và hồ sơ xin việc được cập nhật và phản ánh tốt nhất về kinh nghiệm và kỹ năng của bản thân là rất quan trọng. Bên cạnh đó, việc mang theo bất kỳ tài liệu nào khác được yêu cầu trong thông báo ứng tuyển là điều cần thiết để tránh bất kỳ sự thiếu sót nào.
Thứ hai, không thể phủ nhận tầm quan trọng của việc chọn trang phục phù hợp. Mặc dù vẻ bề ngoài không phải là yếu tố quyết định duy nhất, nhưng nó chắc chắn tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ. Trang phục của bạn nên phản ánh sự chuyên nghiệp và phù hợp với văn hóa công ty mà bạn muốn gia nhập. Đừng quên kiểm tra lại đầu tóc và làm sạch giao diện bên ngoài để tạo ra một ấn tượng tổng thể tươm tất và lịch sự.
Ngoài ra, việc chuẩn bị tâm lý cũng không thể bỏ qua. Trước khi bước vào buổi phỏng vấn, hãy dành thời gian để tập trung và lấy lại sự tự tin của mình. Đọc kỹ thông tin về công ty và vị trí ứng tuyển, và chuẩn bị sẵn câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn phổ biến. Sự vững vàng và bình tĩnh sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi một cách tự tin và thuyết phục.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là đến đúng giờ. Việc đến trễ không chỉ tạo ra ấn tượng tiêu cực đầu tiên mà còn cho thấy sự không tôn trọng đối với thời gian của nhà tuyển dụng. Đảm bảo rằng bạn đã sắp xếp thời gian một cách hợp lý để đến đúng giờ và có thời gian để lưu thông trong trường hợp có sự cố về giao thông hoặc địa điểm.
Trong quá trình phỏng vấn xin việc, việc hiểu rõ về công ty mà bạn đang ứng tuyển và vị trí mà bạn muốn đảm nhận là một yếu tố quan trọng giúp bạn tạo được ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng. Sự hiểu biết sâu sắc về công ty và vị trí ứng tuyển không chỉ thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng mà còn chứng tỏ sự đam mê và cam kết của bạn đối với công việc.
Đầu tiên, việc nắm vững thông tin về công ty là một bước quan trọng để bạn có thể phản ánh đúng những giá trị và mục tiêu của công ty. Điều này có thể bao gồm việc hiểu về lịch sử phát triển, văn hóa tổ chức, các sản phẩm/dịch vụ của công ty và cả những dự án hoặc thành tựu nổi bật mà công ty đã đạt được. Bằng cách này, bạn có thể thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với công ty mà mình muốn làm việc.
Tiếp theo, việc hiểu rõ về vị trí ứng tuyển giúp bạn có thể định hình lại kỹ năng và kinh nghiệm của mình sao cho phù hợp nhất với yêu cầu công việc. Bạn nên tìm hiểu kỹ về nhiệm vụ cụ thể, kỹ năng và kinh nghiệm mà công ty đang tìm kiếm ở vị trí đó. Đồng thời, bạn cũng cần tự đánh giá mình để xác định được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, từ đó có thể tập trung vào những điểm mạnh và cố gắng khắc phục những hạn chế của mình.
Không chỉ đơn thuần là việc biết thông tin, mà việc hiểu biết sâu sắc về công ty và vị trí ứng tuyển còn giúp bạn có thể đặt ra những câu hỏi chất lượng trong quá trình phỏng vấn. Những câu hỏi này không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về công ty mà còn cho thấy sự quan tâm và tò mò của bạn đối với công ty và công việc. Điều này có thể tạo ra một cuộc trò chuyện sâu sắc và tích cực giữa bạn và nhà tuyển dụng.
Cuối cùng, sự hiểu biết sâu sắc về công ty và vị trí ứng tuyển còn giúp bạn có thể tạo ra một kế hoạch phát triển nghề nghiệp dài hạn. Bằng cách hiểu rõ về mục tiêu và hướng đi của công ty, bạn có thể đề xuất những ý tưởng và dự án cụ thể mà bạn có thể đóng góp trong tương lai. Điều này cho thấy bạn không chỉ muốn đạt được mục tiêu cá nhân mà còn muốn đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Để tổng kết, việc nắm rõ thông tin chi tiết về công ty cũng như vị trí mà bạn đang ứng tuyển không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc "gây ấn tượng" với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn, mà còn giúp bạn xác định hướng đi nghề nghiệp và đạt được thành công trong công việc mới.
Trong xã hội ngày nay, quá trình tuyển dụng không chỉ đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của ứng viên mà còn là dịp để họ tự thể hiện và thu hút sự quan tâm của nhà tuyển dụng. Trong số các yếu tố quan trọng giúp ứng viên "lấy lòng" nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn, thái độ tốt, sự tự tin và tinh thần làm việc tốt đóng vai trò quan trọng.
Trước hết, thái độ tích cực của ứng viên là một yếu tố không thể phủ nhận. Khi một ứng viên thể hiện thái độ lịch thiệp, niềm nở và sẵn lòng hợp tác, nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng cảm nhận được sự hứng khởi và mong muốn của ứng viên đó đối với công việc và doanh nghiệp. Thái độ tích cực không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho một cuộc gặp gỡ trôi chảy mà còn tạo ra ấn tượng lâu dài trong tâm trí của nhà tuyển dụng.
Sự tự tin cũng là một yếu tố không thể thiếu khi tham gia vào một buổi phỏng vấn. Sự tự tin không chỉ thể hiện thông qua cách ứng viên nói chuyện, di chuyển hoặc cách họ trả lời các câu hỏi mà còn thông qua ánh mắt và cả cử chỉ của cơ thể. Một người ứng cử có lòng tự tin thường gây ấn tượng sâu sắc và mạnh mẽ hơn so với những người thiếu tự tin. Họ có khả năng thuyết phục và làm cho nhà tuyển dụng tin tưởng vào khả năng của mình để thực hiện công việc được giao.
Ngoài ra, tinh thần làm việc tốt cũng là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Ứng viên có tinh thần làm việc tích cực thường là những người chủ động, sẵn lòng đối mặt với thách thức và có khả năng làm việc nhóm tốt. Họ không ngần ngại đưa ra ý kiến, đề xuất giải pháp và tham gia vào quá trình tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phức tạp. Sự sẵn lòng và năng động của họ giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thú vị. Thể hiện được điều này, bạn có thể nắm trong tay cơ hội rất lớn để chinh phục nhà tuyển dụng.
Tổng kết lại, thái độ tích cực, sự tự tin và tinh thần làm việc tốt là những yếu tố quan trọng giúp ứng viên "lấy lòng" nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn. Bằng cách thể hiện sự hứng khởi và mong muốn, tự tin và tinh thần làm việc tích cực, ứng viên có thể thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng và tạo ra ấn tượng sâu sắc, tạo điều kiện thuận lợi cho việc được tuyển dụng vào vị trí mong muốn.
Trong quá trình phỏng vấn, một yếu tố quan trọng để "lấy lòng" nhà tuyển dụng là trình độ, kỹ năng, kiến thức và khả năng đáp ứng cho công việc. Đây là những yếu tố cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng đối với việc xác định xem ứng viên có phù hợp với vị trí công việc hay không.
Trình độ của ứng viên là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Điều này liên quan đến bằng cấp học vấn và trình độ chuyên môn mà ứng viên đã đạt được. Một ứng viên có trình độ cao thường có khả năng tiếp thu kiến thức nhanh chóng và thích ứng tốt với môi trường làm việc mới.
Kỹ năng là một yếu tố không thể phủ nhận trong quá trình tuyển dụng. Các kỹ năng có thể là kỹ năng cơ bản như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, hoặc có thể là kỹ năng chuyên môn đặc biệt liên quan trực tiếp đến công việc mà ứng viên sẽ thực hiện. Sự phát triển và vận dụng các kỹ năng này trong bối cảnh thực tế là điều mà nhà tuyển dụng quan tâm.
Kiến thức cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Đây là sự hiểu biết và thông thạo về lĩnh vực hoặc ngành nghề mà công việc đang yêu cầu. Ứng viên có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực của mình thường có thể đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho các thách thức trong công việc.
Khả năng đáp ứng cho công việc là một yếu tố không thể bỏ qua. Điều này liên quan đến khả năng áp dụng trình độ, kỹ năng và kiến thức của mình vào các tình huống và vấn đề cụ thể trong công việc. Ứng viên có khả năng đáp ứng tốt thường có khả năng làm việc hiệu quả và đạt được kết quả trong công việc.
Xem thêm: Cách nhận biết ứng viên tài năng nhà tuyển dụng đang tìm kiếm
Trong một buổi phỏng vấn, một trong những yếu tố quan trọng giúp ứng viên "lấy lòng" nhà tuyển dụng chính là sự phù hợp và tương thích với văn hóa tổ chức. Điều này không chỉ đơn giản là về việc có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với vị trí công việc mà còn là về khả năng hòa nhập và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc cụ thể.
Khi một ứng viên hiểu và phản ánh được văn hóa tổ chức trong buổi phỏng vấn, điều này thể hiện sự tự tin và sự sẵn lòng hòa nhập vào một môi trường làm việc mới. Điều này có thể thể hiện qua cách ứng viên trả lời câu hỏi về cách làm việc nhóm, cách giải quyết xung đột, hoặc cách tiếp nhận phản hồi từ đồng nghiệp và cấp trên.
Sự phù hợp với văn hóa tổ chức cũng bao gồm việc hiểu và tôn trọng các giá trị, quy tắc và niềm tin mà tổ chức đặt ra. Ứng viên có thể thể hiện điều này thông qua cách hành xử và trả lời các câu hỏi về các tình huống đạo đức hoặc pháp lý mà họ có thể đối mặt trong quá trình làm việc.
Một yếu tố khác quan trọng trong sự phù hợp với văn hóa tổ chức là khả năng thích nghi và học hỏi. Nhà tuyển dụng thường mong muốn tìm kiếm những ứng viên có khả năng thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc mới và luôn sẵn lòng học hỏi để phát triển bản thân. Việc ứng viên có thể trình bày các ví dụ về khả năng thích ứng và học hỏi trong quá khứ sẽ tạo ra ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.
Cuối cùng, sự phù hợp với văn hóa tổ chức cũng bao gồm việc hiểu và chấp nhận sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức. Ứng viên có thể thể hiện điều này bằng cách thảo luận về cách mà sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức phù hợp với giá trị cá nhân và mục tiêu nghề nghiệp của họ. Đây là mối liên kết quan trọng giúp ứng viên lấy được thiện cảm tuyệt đối và được ghi nhận điểm cộng trong buổi phỏng vấn.
Tư duy linh hoạt và sáng tạo là hai yếu tố không thể phủ nhận sự quan trọng của chúng trong mọi khía cạnh của cuộc sống, đặc biệt là trong quá trình tìm kiếm việc làm. Trên hành trình chinh phục nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn, khả năng này trở thành chìa khóa mở cánh cửa cho cơ hội nghề nghiệp.
Tư duy linh hoạt là khả năng thích ứng với những thay đổi, vấn đề mới một cách nhanh chóng và hiệu quả. Kỹ năng này không chỉ đề cập đến việc điều chỉnh khi môi trường thay đổi, mà còn bao gồm khả năng nhìn nhận một vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau và tìm ra các giải pháp sáng tạo. Trong buổi phỏng vấn, sự linh hoạt thể hiện thông qua cách ứng xử của ứng viên trong các tình huống không ngờ, khả năng nắm bắt ý định của câu hỏi và đưa ra phản ứng phù hợp, thậm chí là khi đối diện với các thách thức hoặc vấn đề phức tạp.
Không thể không kể đến sự sáng tạo, là khả năng đem đến những ý tưởng mới và giải pháp độc đáo cho những vấn đề phức tạp. Trong một buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng không chỉ quan tâm đến khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, mà còn muốn thấy sự sáng tạo trong cách ứng xử và suy nghĩ của ứng viên. Khả năng này thể hiện qua việc đưa ra những ý tưởng mới mẻ, cách tiếp cận vấn đề một cách độc đáo và khả năng tưởng tượng phong phú. Sự sáng tạo cũng thể hiện thông qua việc trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục, cho thấy sự khác biệt và độc đáo của ứng viên so với các đối thủ cạnh tranh.
Nhà tuyển dụng thường đánh giá ứng viên không chỉ qua bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, mà còn qua khả năng sáng tạo và linh hoạt trong tư duy. Điều này là hiển nhiên vì môi trường làm việc ngày nay đòi hỏi nhân viên không chỉ làm việc theo quy trình, mà còn phải có khả năng định hình, tạo ra và thích ứng với những thay đổi. Các doanh nghiệp mong muốn có những nhân viên mang lại giá trị gia tăng thông qua sự sáng tạo, đóng góp ý tưởng mới và giúp công ty tiến xa hơn trên con đường phát triển.
Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng thường sử dụng các câu hỏi mở để đánh giá khả năng tư duy linh hoạt và sáng tạo của ứng viên. Câu hỏi như "Bạn đã từng gặp phải một tình huống không ngờ trong công việc và làm thế nào để giải quyết?" hay "Hãy cho chúng tôi biết về một ý tưởng hoặc dự án mà bạn đã tạo ra và gặt hái thành công" có thể là cơ hội để ứng viên thể hiện khả năng của mình trong việc tư duy linh hoạt và sáng tạo.
Ngoài ra, các bài kiểm tra kiến thức kỹ thuật cũng có thể đánh giá khả năng tư duy linh hoạt và sáng tạo của ứng viên. Các bài kiểm tra này thường yêu cầu ứng viên giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc đưa ra ý tưởng mới trong một khoảng thời gian ngắn. Qua đó, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được cách suy nghĩ và làm việc của ứng viên trong những tình huống áp đặt và đòi hỏi sự sáng tạo.
Nhìn chung, tư duy linh hoạt và sáng tạo không chỉ là yếu tố quan trọng giúp ứng viên "lấy lòng" nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn, mà còn là những phẩm chất cần thiết cho sự thành công trong môi trường làm việc hiện đại. Khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi và tạo ra các giải pháp độc đáo không chỉ giúp ứng viên nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng mà còn là chìa khóa để mở ra cơ hội nghề nghiệp và phát triển sự nghiệp trong tương lai.
Khi kết thúc một cuộc phỏng vấn, một ứng viên có thể tận dụng cơ hội cuối cùng để "ghi điểm" với nhà tuyển dụng. Điều này có thể thực hiện thông qua việc đặt câu hỏi sâu sắc và thông minh về vị trí công việc và công ty, thể hiện sự quan tâm và tư duy phân tích sắc bén. Ngoài ra, việc gửi một lá thư cảm ơn ngắn gọn và chân thành sau buổi phỏng vấn cũng là một cách để ứng viên thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến quá trình tuyển dụng.
Một trong những cách mà ứng viên có thể gây ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng là thông qua việc đặt câu hỏi thông minh và tư duy sâu sắc về vị trí công việc và công ty. Bằng cách này, ứng viên có thể thể hiện sự quan tâm đến công việc một cách chân thành và tạo dựng một bức tranh rõ ràng về khả năng thích ứng và phát triển trong vai trò mà họ đang ứng tuyển. Việc nắm vững thông tin về công ty và đặt ra những câu hỏi mà không chỉ đơn thuần là thông tin dễ tìm kiếm trên website của công ty cũng là một cách để ứng viên thể hiện sự nghiêm túc và sự quan tâm đặc biệt đến công việc.
Việc gửi một lá thư cảm ơn ngắn gọn và chân thành sau buổi phỏng vấn cũng là một cách hiệu quả để ứng viên thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến quá trình tuyển dụng. Trong lá thư này, ứng viên có thể tỏ lòng biết ơn về cơ hội được phỏng vấn và nhấn mạnh lại sự quan tâm và sự phù hợp của mình đối với vị trí công việc. Ngoài ra, việc nhắc lại một số điểm quan trọng mà ứng viên muốn nhấn mạnh hoặc thảo luận thêm cũng là một cách để tạo ra một ấn tượng cuối cùng tích cực với nhà tuyển dụng.
Tóm lại, việc "ghi điểm" với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn và sau khi kết thúc phỏng vấn không chỉ là một cơ hội để ứng viên thể hiện sự quan tâm và sự phù hợp của mình với vị trí công việc mà còn là một cơ hội để tạo ra một ấn tượng tích cực, đặt tiền đề cho tương lai sự nghiệp rộng mở. Hy vọng với 6 yếu tố lấy lòng nhà tuyển dụng trong cuộc phỏng vấn mà Timviec365 cung cấp, ứng viên có thể tự tin hơn trên con đường chinh phục mục tiêu sự nghiệp của mình.
Những năng lực cốt lõi mà ứng viên tiềm năng nào cũng phải có
PHẦN MỀM CHAT365
ĐÃ ĐƯỢC TẢI VỀ MÁY CỦA BẠN
Bạn click vào cài đặt phía dưới sau đó đăng nhập và chat với ứng viên hoặc nhà tuyển dụng
Về Timviec365
Dành cho ứng viên
Dành cho nhà tuyển dụng
Việc làm theo khu vực
Việc làm theo ngành nghề
Công ty TNHH MTV JOB365
Người đại diện: Ông Dư Văn Nhật
Địa chỉ: Thôn Thị Trung, Xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, Hưng Yên.Hotline: 0979.524.615
Email: timviec365.vn@gmail.com
Telegram: @hotrohhp
Số đăng ký kinh doanh: 4601615365
Ngày cấp: 26/02/2024
Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên
TẢI APP ĐỂ TÌM VIỆC SIÊU TỐC
App CV365
App Chat365
Công ty TNHH MTV JOB365
Người đại diện: Ông Dư Văn Nhật
Địa chỉ: Thôn Thị Trung, Xã Đình Dù, huyện Văn Lâm, Hưng Yên.
Hotline: 0979.524.615
Email: timviec365.vn@gmail.com
Telegram: @hotrohhp
Số đăng ký kinh doanh: 4601615365
Ngày cấp: 26/02/2024
Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên
TẢI APP ĐỂ TÌM VIỆC SIÊU TỐC
Tải app để tìm việc siêu tốc Tạo CV đẹp với 365+ mẫu CV xin việc