Làm sao để công ty xây dựng được KPI designer phù hợp

1. Có cần thiết phải xây dựng KPI designer?

Bản chất công việc của người thiết kế cần có tính sáng tạo, cần phải có cảm hứng thì mới có thể làm việc hiệu quả được. Khi người ta có cảm hứng, những ý tưởng thiết kế sẽ được hoàn thành một cách nhanh chóng. Nhưng khi họ không có hứng, thì tất cả các ý tưởng đều không thể xuất hiện, các tác phẩm tạo ra cũng không có tính nghệ thuật và ứng dụng cao. 

Để hiểu rõ về điều này, chúng ta có thể liên tưởng đến một người làm nghệ thuật, tuy nhiên không phải làm thiết kế nhưng cũng là minh chứng cho cảm hứng sáng tạo và KPI công việc sáng tạo. Đó là một nhà thơ nổi tiếng Nguyễn Bính, ông đã làm một bài thơ, trong đó có hình ảnh cây mạ, ông đã sáng tác rất lâu, trằn trọc suốt đêm vì từ còn khuyết thiếu trong bài thơ của mình. Một ý nghĩ lóe ra trong đầu “mạ ngồi” khiến cho bài thơ của ông được hoàn thành, và chính ý tưởng đó cũng là một điểm nhấn lớn trong bài thơ của ông. 

Quay lại vấn đề, việc đặt ra KPI cho đội ngũ thiết kế chính là giải pháp để đội ngũ nhân viên có thể đảm bảo được hiệu suất công việc của mình, họ không những “thả hồn” mình để sáng tạo mà còn phải căn chỉnh thời gian phù hợp để đạt được hiệu suất. 

Tuy nhiên, KPI đánh giá cần phải phù hợp để họ không bị áp lực bởi thời gian, tạo ra những tác phẩm không phù hợp. 

Xem thêm: Chỉ tiêu KPI là gì? Cách xác định chỉ tiêu KPI hiệu quả

2. Xây dựng KPI designer dựa trên yếu tố nào?

Việc xây dựng KPI cho đội ngũ thiết kế trong công ty cần đảm bảo các yếu tố sau đây: 

- Tính cụ thể: Nhiệm vụ của họ thực hiện cần phải cụ thể đến từng mục nhỏ để họ có thể hiểu và thực hiện đúng. Đây cũng sẽ là cơ sở để phát triển cho từng cá nhân trong công ty. 

- Tính đo lường: Tức là với đầu công việc đó, người thiết kế phải thực hiện với số lượng bao nhiêu (3 mẫu thiết kế CV, 1 bản thiết kế cấu trúc công trình,...). Đây chính là số liệu để đánh giá hiệu quả công việc của người thực hiện, tới khoảng thời gian quy định, người quản lý sẽ nhìn lại những gì người đó đã thực hiện để cho nhận xét hoặc có những phương pháp khuyến khích, thúc đẩy nếu chưa xong KPI. 

- Có khả năng thực hiện: Các chỉ tiêu đặt ra cần phải phù hợp với năng lực của đội ngũ thiết kế hoặc chi tiết tới từng cá nhân trong đội ngũ. Với những nhân viên mới vào làm việc, có thể mức KPI ít hơn một chút so với những người đã quen với công việc. Từ đó, họ có thể hoàn thành tốt các công việc được giao mà không phải dành cố gắng quá sức. 

- Tính thực tế: KPI đặt ra phải có tính thực tế, gắn với những mục tiêu, yêu cầu của doanh nghiệp hướng đến. 

- Thời gian: Mỗi KPI cần phải có thời gian thực hiện cụ thể. Sau thời gian đó, doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện rà soát, thống kê lại những gì nhân viên thiết kế đã thực hiện, những công việc gì đã hoàn thành, những gì còn tồn đọng cần phải nhanh chóng giải quyết. 

3. Mục đích xây dựng KPI designer

3.1. Nâng cao hiệu quả làm việc

Thường thấy, các doanh nghiệp xây dựng KPI nhằm mục đích cuối cùng là xây dựng một hệ thống thưởng phạt rõ ràng cho đội ngũ nhân viên. Trong khi đó, lương thưởng chính là một yếu tố tác động lớn tới thái độ làm việc cũng như những đóng góp của một nhân viên trong công ty. 

Từ đó, ngoài việc thỏa sức sáng tạo thì người làm công việc thiết kế còn phải giới hạn thời gian thực hiện công việc để đáp ứng được yêu cầu công việc. Nó chính là động lực giúp cho các nhân viên thiết kế nỗ lực hơn, tập trung hơn trong công việc. 

3.2. Phục vụ công tác đánh giá

Khi đã xây dựng được hệ thống đánh giá KPI designer, sau thời gian phân việc, các nhà quản lý sẽ có thể đánh giá được năng lực của các nhân viên trong công ty. Với những nhân viên có thời gian hoàn thành công việc nhanh, chất lượng sản phẩm thiết kế tốt thì sẽ có những chính sách thưởng KPI rõ ràng. Với những nhân viên còn gặp khó khăn, không thể hoàn thành công việc thì cần có những phương án tìm hiểu, bổ trợ kỹ năng làm việc để họ có thể cải thiện được thời gian làm việc. 

4. Phương pháp xây dựng KPI designer cho doanh nghiệp

Để xây dựng được hệ thống KPI designer, các nhà quản lý có thể dựa trên các yếu tố sau để đưa ra quyết định: 

- Khối lượng công việc mà ban lãnh đạo giao cho đội ngũ thiết kế. Khối lượng công việc sẽ tỷ lệ thuận với mức tăng của KPI. 

- Khối lượng công việc mà khách hàng yêu cầu cần phải hoàn thành

- Khảo sát lại quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên trong quá khứ. Ví dụ như trung bình nhân viên có thể thiết kế được một bản vẽ kiến trúc trong một tuần thì KPI hiện tại có thể ngang bằng hoặc ít hơn một tuần cho một bản vẽ. 

- Tham khảo từ các doanh nghiệp khác cùng lĩnh vực

Tuy nhiên, xây dựng KPI cho đội ngũ thiết kế cũng cần lưu ý những điều sau: 

- Cần giao KPI đúng định mức, không nên tạo áp lực về số lượng cho đội ngũ thiết kế khiến cho họ quá tải, làm việc vì số lượng nhiều hơn là làm việc vì chất lượng, tạo ra các bản thiết kế “làm cho xong” chứ không còn là sự sáng tạo. 

- KPI cần được phân bổ đúng người, đúng việc để họ có thể hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Với những nhân viên chuyên nghiệp có thể giao mức KPI cao hơn một chút so với các nhân viên khác. 

Hiện nay, một số doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ thông tin - phần mềm đánh giá KPI miễn phí vào việc quản lý quá trình làm việc và hiệu suất công việc của nhân viên. Từ đó mà giúp cho người quản lý có thể theo dõi KPI của nhân viên một cách dễ dàng, đánh giá năng suất của từng người, từ đó, có cơ sở đưa ra mức lương thưởng cho mỗi cá nhân cho phù hợp. Các doanh nghiệp có thể tham khảo thêm về các phần mềm này để phục vụ cho việc quản lý doanh nghiệp dễ dàng hơn. 

Trên đây là toàn bộ thông tin về KPI designer. Xin chân thành cảm ơn quý vị đã dành thời gian quý báu của mình để tìm kiếm thông tin tại trang web của chúng tôi.